SK브로드밴드가 한국서비스품질지수(KSQI)에서 IPTV와 초고속인터넷 부문에서 각각 8년 연속, 12년 연속 1위를 달성했어요. AI와 디지털 혁신을 통해 고객 경험을 개선하고, 올인원 구독 서비스 'Btv+ 맥스'를 출시하며 콘텐츠 경쟁력을 높였어요. 기가 와이파이7 공유기 출시, AI 기반 고객 상담 서비스 'Btv 에이닷' 도입 등 품질 향상을 위해 노력하고 있어요.