포스코와 무신사가 AI 에이전트 활용 사례를 공유했는데, 포스코는 영업 에이전트를 통해 탄소 규제 대응과 고객 미팅 전략을 연결하고, 무신사는 고객 상담 데이터를 브랜드 입점 전략으로 활용하고 있어요.
두 기업 모두 AI 에이전트를 단순 도구가 아닌 업무 동료로 인식하며, 진정한 협업을 강조했는데, AI 에이전트가 업무 효율성을 높이고 새로운 전략 수립에 기여할 수 있다는 점을 보여줬어요.
세일즈포스가 개최한 에이전트포스 월드투어 코리아 2026 행사에서 포스코와 무신사의 사례가 소개됐고, AI 에이전트의 활용 가능성을 엿볼 수 있었어요.