세일즈포스가 AI 고객 서비스 플랫폼 핀을 36억 달러에 인수했어요. 핀의 기술과 팀을 활용해 기존 엔터프라이즈 플랫폼 Agentforce를 개선할 계획입니다. Agentforce는 기업이 AI 에이전트를 구축해 업무를 자동화하는 데 사용돼요. 이번 인수를 통해 세일즈포스는 AI 기반 고객 서비스 역량을 강화하고, 기업의 업무 자동화 솔루션 제공을 확대할 것으로 기대됩니다.