세일즈포스가 AI 고객응대 에이전트 기업 핀을 약 5조 4000억원에 인수했어요. 고객 문의를 직접 처리하는 서비스 자동화 역량을 강화하기 위한 결정입니다. 이번 인수는 규제 당국 승인 후 2027년 4분기 중 마무리될 예정이며, 기존 실적 전망이나 주주환원 계획에는 영향을 주지 않을 예정이에요.