우리은행이 AI 기반 금융 전담비서 기능을 통해 3년 뒤 우리WON뱅킹을 혁신할 계획이라고 밝혔어요. 고객은 AI를 통해 자산 현황 분석, 최적 상품 추천, 재예치까지 자동화할 수 있게 될 예정이에요.
최근 은행권은 슈퍼앱 구축에서 벗어나 고객 편의성 증대를 핵심 경쟁력으로 삼고 있으며, 우리은행은 뉴 우리WON뱅킹 출시를 통해 그룹 통합 금융 플랫폼으로 전환했어요.
우리은행은 MAU 903만 명을 기록하며 단순 가입자 증가를 넘어 생활 밀착형 콘텐츠로 고객의 앱 방문 횟수를 늘리고 있으며, AI 기반 개인화와 대화형 인터페이스를 통해 금융 접근성을 높일 계획이에요.