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[현장] 연간 100억 절감…삼성전자·우리은행, 삼성SDS와 AX 혁신

Samsung · 2026-05-29

삼성SDS가 삼성전자, 우리은행 등 국내 기업의 AI 전환(AX)을 주도하며 연간 100억 원 이상의 비용 절감 효과를 창출하고 있어요.

우리은행은 삼성SDS의 패브릭스 기반 AI 에이전트를 활용해 금융 업무 프로세스를 개선하고 있으며, 내년 하반기까지 300여 개의 맞춤형 에이전트 가동을 계획하고 있어요.

삼성전자는 AI 어시스턴트를 통해 콜센터 상담 시간을 단축하고, 휴먼 디지털 트윈 리서치 에이전트를 활용해 마케팅 비용을 절감하고 있어요.

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