세일즈포스, 서비스나우, 어도비 등 주요 SaaS 기업들이 AI 에이전트 확산으로 인한 매출 감소 우려에 직면하며 감원 및 조직 재편을 단행했어요.
세일즈포스는 직원 감원을 시작했고, 서비스나우는 인력 효율화를 위한 조직 평가를 진행하며 연말 인력 규모를 유지할 계획이에요. 어도비는 CFO가 퇴진하면서 경영진 공백 우려가 커졌어요.
AI 기반 콘텐츠 제작 도구 확산으로 기존 어도비 창작 소프트웨어 수요가 감소하며 주가가 급락했고, SaaS 기업들은 AI 도입으로 인한 비용 절감 요구에 대응해야 하는 상황이에요.