세일즈포스가 CRM 플랫폼을 기반으로 사람과 AI 에이전트가 협업하는 '에이전틱 엔터프라이즈' 모델을 공개했어요. 27년간 쌓아온 CRM 경험을 바탕으로 AI 에이전트를 직원의 업무 동료로 활용하는 방안을 제시했어요. 이번 행사에서 세일즈포스는 AI 에이전트가 기업의 업무 효율성을 높이는 데 기여할 수 있음을 강조했어요.