본문은 자동 음성 인식(ASR) 도구의 정확도를 측정하는 지표인 단어 오류율(WER)에 대해 설명합니다. WER은 대체, 삭제, 삽입 오류를 기준으로 계산하며, 낮은 WER 점수는 더 정확한 결과물을 의미합니다. 의료 기록이나 고객 지원과 같이 중요한 분야에서는 WER이 5% 미만이어야 하며, ElevenAPI는 현재 가장 낮은 WER을 기록하고 있습니다.