AI 에이전트가 기존 SaaS와 달리 업무 자체를 판매하는 새로운 비즈니스 모델로 떠오르고 있어요. 이는 팀이 수작업으로 처리하는 업무를 자동화하여 인적 자본 시장을 겨냥하는 방식입니다. 빈번하고 반복적인 업무를 처리하는 직원, 에이전시, 접수원, 배차 담당자 등에게 비용을 지급하는 업무를 에이전트가 대체할 수 있습니다.