이스트소프트가 AI 아바타 ‘페르소 인터랙티브’ 기반 쇼핑 어시스턴트를 올리브영에 출시했어요. 외국인 고객 응대와 맞춤형 상품 추천을 지원하며 영어, 일본어, 중국어 등 8개 언어를 제공해요. 데이터 기반 매장 운영을 위해 체류 시간, 언어별 이용 비율 등 분석 기능도 포함돼 있어요.