CareCode가 환자 커뮤니케이션 확대를 위해 ElevenAgents와 협력하여 음성 지원을 추가했어요.
ElevenAgents API를 통해 브라질 포르투갈어 음성 에이전트를 통합하여 환자 예약, 문의, 정보 확인 등을 지원해요.
ElevenLabs 도입 후 CareCode는 43.9%의 콜러가 다른 채널 시도를 거쳐 전화로 예약했다는 사실을 발견했어요.
ElevenLabs는 CareCode가 자체적으로 음성 인프라를 구축하고 유지 관리할 필요 없이 제품을 확장할 수 있도록 지원했어요.