ElevenLabs가 텍스트 챗봇에 음성 기능을 추가하는 방법론을 소개하는 웹 세미나를 진행했어요. 음성 기능은 사용자의 감정 표현을 파악하고, 더 자연스러운 상호작용을 가능하게 합니다.
음성 기능을 구현할 때 턴 테이킹, 컨텍스트 이해, 엔지니어링 오버헤드 등의 어려움이 있으며, 이를 극복하기 위해 WebSocket 기반의 이중 연결 구조를 제안합니다.
기존 챗봇 에이전트를 재구축하지 않고 음성 기능을 추가하는 방법, LLM 선택, WebRTC 활용, 언어 자동 감지, 턴 테이킹 모델 분리 등 실질적인 기술적 고려 사항을 다루었습니다.