우크라이나 VIKNU 사관학교가 ElevenLabs 에이전트를 활용해 24시간 입학 상담 서비스를 시작했어요. 기존 문의의 80%를 AI가 처리하며 직원들은 복잡한 문의에 집중할 수 있게 됐어요.
AI 상담관은 입학 요건, 학점, 프로그램, 혜택 등 다양한 질문에 답변하며, 특히 우크라이나어 지원이 중요한 역할을 하고 있어요.
ElevenLabs는 우크라이나 디지털 전환부와 협력해 AI 시스템 구축을 지원하고 있으며, Diia 플랫폼 통합도 검토 중이에요.