코히어가 기업의 AI 투자 효율성(ROI)을 높이는 데 초점을 맞춘 에이전트 워크플로우 오케스트레이션 플랫폼 '노스 오토메이션'을 출시했어요. 기존 에이전트 구현 방식의 단점을 극복하고, 엔터프라이즈 규모의 AI 도입을 가속화하는 것을 목표로 합니다.
노스 오토메이션은 복잡한 워크플로우를 간단한 출력으로 변환하고, 단계별 모델 선택을 통해 비용과 성능을 균형 있게 관리하며, 안전한 AI 사용을 위한 거버넌스 기능을 제공해요. 코히어의 보안 에이전트 플랫폼 '노스'를 기반으로 구축됐어요.
마케팅, 고객 성공, 영업팀 등 코히어 내부 팀에서 활용 사례를 통해 캠페인 성과 분석, 고객 건강 상태 추적, 잠재 고객 통화 준비 등의 업무 효율성을 높이는 데 기여하고 있어요.