KT가 금융권 인공지능 전환(AX) 사업에 속도를 내며, 은행·보험·카드사 등에 적용한 AX 사업 사례와 전략을 공개했어요. KT는 단순 AI 도입을 넘어 업무 재설계를 통해 고객사의 수익을 창출하는 수익성 있는 AX를 강조하며, 지난해 22건의 AX 사업을 수주했어요. KT는 금융회사에서 100원을 썼을 때 101원 이상의 가치가 있어야 한다고 설명하며, 주요 은행의 AI 컨택센터 사업을 지원하고 있습니다.