도이치 텔레콤이 OpenAI 기술을 활용해 고객 서비스, 직원 업무, 네트워크 운영 등 다양한 분야에서 AI 전환을 추진하고 있어요. OpenAI의 GPT 모델을 활용해 통신망 운영 효율성을 높이고, 직원 생산성을 향상시키는 데 집중하고 있어요. 음성 통신 분야에서도 AI 기술을 적용해 미래 서비스 혁신을 모색하고 있다고 밝혔어요.