오픈서베이가 컨슈머 인텔리전스 플랫폼 데이터스페이스에 AI 기반 ‘합성 소비자와 대화’ 기능을 추가했어요. 이 기능은 실제 소비자 데이터를 기반으로 생성된 가상 소비자와 인터뷰를 통해 타깃 소비자를 탐색할 수 있도록 지원해요.
기업 실무자들은 타깃 소비자 분석 과정에서 AI의 필요성을 크게 느끼고 있으며, 이 기능을 통해 업무 부담을 획기적으로 줄일 수 있을 것으로 기대돼요.
합성 소비자는 답변 근거를 명확히 구분하여 신뢰할 수 있는 인사이트를 제공하며, 대화 종료 후에는 정량 데이터와 인터뷰 내용을 결합한 하이브리드 보고서도 제공돼요.