패스트파이브가 AI 챗봇을 도입하여 입주사 문의 응대 체계를 강화했어요. 챗봇은 반복적인 문의의 80%를 상담원 연결 없이 자동 해결하며, 평균 응답 시간은 6.5초예요. 패스트파이브는 챗봇 데이터를 기반으로 서비스 품질을 지속적으로 고도화하고, 운영 매니저의 업무 효율성을 높일 계획이에요.