가트너가 에이전틱 AI 도입으로 기업용 소프트웨어 수익 모델이 재편될 것이라며, 2030년까지 최대 362조 원 규모의 기업 앱 지출에 영향을 미칠 것으로 전망했어요.
가트너는 기존 SaaS 시장의 분열, 즉 ‘사스포칼립스’가 재정의될 것이라고 예측하며, 기존 업체와 신규 도전자 모두에게 기회가 될 수 있다고 봤어요.
기업은 더 나은 성과를 위해 축적된 지식과 고객 맥락을 유지하는 에이전틱 솔루션 도입을 고려해야 하며, AI기반 스타트업은 기업 시스템 전반에 걸쳐 ‘에이전틱 레이어’ 역할을 수행할 수 있다고 분석했어요.
에이전틱 AI는 사용자경험 중심의 기존 애플리케이션을 우회해 결과를 직접 제공하며 SW를 눈에 띄지 않게 만들어요.
기존 소프트웨어 공급업체는 인터페이스 기반 가치에서 성과 기반 가치로 전환해야 경쟁력을 유지할 수 있어요.
AI기반 스타트업과 서비스 제공업체는 기업 시스템 전반에 걸쳐 ‘에이전틱 레이어’ 역할을 수행하며 ROI 향상을 통해 추가 예산을 확보할 수 있을 거예요.