농협은행이 AI 전문기업 애자일소다 인수를 추진하며 은행 업무 전반에 AI를 적용하는 ‘AI 풀뱅킹’ 시대를 열겠다는 비전을 발표했어요. 기존 고객 상담·내부 업무 보조에서 나아가 금융상품 판매, 자금관리, 사후관리까지 AI를 활용할 계획입니다.
농협은행은 현업 부서가 직접 AI 에이전트를 설계·활용하는 체계를 구축하고, AI 활용 주체를 직원까지 확대하여 단순 서비스 고도화가 아닌 자체 실행 기반을 확보할 예정입니다. 이를 통해 고객 맞춤형 금융 서비스 제공과 직원 업무 효율성 향상을 기대하고 있습니다.
AI 인프라 확보를 위해 ‘소버린 AI 생태계 확장 프로젝트’에 투자하고, 데이터센터 금융지원을 병행하며 국내 AI 기술 경쟁력 강화에도 기여할 계획입니다. 강태영 농협은행장은 ‘고객과 더 깊이 연결되고 실행 가능한 금융’을 강조했습니다.