마이크로소프트가 AI를 핵심 비즈니스 프로세스에 연결해 측정 가능한 성과를 창출하는 '프론티어 트랜스포메이션' 전략을 강화했어요. 단순 시간 절감을 넘어 핵심 비즈니스 프로세스에서 임팩트를 창출하는 게 목표입니다.
에어 인디아는 AI 에이전트 'AI.g'를 구축해 하루 4만 건의 문의를 처리하고 있으며, 트루 코퍼레이티브 뱅크는 마이크로소프트 365 코파일럿 도입으로 직원 채택률 93%를 달성했어요.
펩시코는 마이크로소프트 365 코파일럿 일일 활성 사용률 90~95%를 기록했고, 브로워드 카운티 공립학교는 코파일럿 도입으로 교직원의 주당 6~7시간을 절감할 것으로 예상돼요.