컨슈머인사이트와 지디넷코리아가 10주간 8천 명을 대상으로 조사한 결과, 우리나라 성인 75%가 생성형 AI 서비스를 이용해 본 경험이 있으며, 월간 활성 이용자는 61%에 달합니다.
AI 서비스별 경쟁 구도에서 챗GPT는 선두를 달리고 있지만, 제미나이가 챗GPT 이용자의 이탈을 주도하며 빠르게 성장하고 있으며, 클로드는 전문적인 기능과 한국어 문장력으로 두각을 나타내고 있습니다.
AI 이용자들은 AI를 단순한 도구가 아닌 ‘선생님’, ‘전문가’, ‘비서’ 등 관계적 존재로 인식하며, 앞으로는 여러 AI를 거치지 않고 하나의 플랫폼 안에서 활동하는 ‘에이전트 AI’ 생태계로 진화할 것으로 예상됩니다.