아모레퍼시픽이 피부 진단부터 맞춤형 뷰티 상담까지 지원하는 AI 기반 뷰티 플랫폼을 공개했어요. 생성형 AI와 멀티 에이전트를 결합한 '에이전틱 뷰티테크'로 진화를 추진하는 전략이에요.
80년 이상 축적된 화장품 성분 데이터베이스와 피부 이미지를 AI 학습 데이터로 활용하여 고객 상담의 정확도를 높이고 브랜드별 서비스 운영 문제를 개선하고 있어요. 스마트폰 카메라로 얼굴 사진을 촬영하면 AI가 피부 상태를 분석하고 맞춤 제품과 관리 방법을 추천해줘요.
아모레퍼시픽은 메이크업, 퍼스널 컬러, 두피 분석, 성분 상담까지 지원하는 종합 뷰티 AI 플랫폼으로 서비스를 확대하고 있으며, AI 에이전트 기반 서비스로 진화할 계획이에요. 뷰티 기술 자체를 서비스로 발전시켜 고객 경험을 확장할 예정이에요.