롯데홈쇼핑이 챗GPT 내에서 쇼핑 기능을 제공하는 전용 앱을 출시하며 업계 최초로 AI 쇼핑 서비스를 선보였습니다. 별도 앱 설치 없이 챗GPT 대화만으로 방송 검색, 상품 비교, 구매까지 가능하며, 실제 쇼핑 데이터를 기반으로 고객 맞춤형 정보를 제공합니다. ‘오늘 방송 프로그램 알려줘’와 같은 일상적인 대화로 원하는 방송 및 상품 정보를 쉽게 확인할 수 있으며, 챗GPT 앱 탭에서 ‘롯데홈쇼핑’을 검색하여 이용할 수 있습니다.