웨이페어는 OpenAI 모델을 활용하여 전자상거래 지원 및 제품 카탈로그 정확도를 개선하고 있습니다. 자동화된 티켓 분류 시스템을 구축하여 고객 지원 효율성을 높이고 있으며, 수백만 개의 제품 속성을 대규모로 향상시키고 있습니다. OpenAI 기술 도입으로 웨이페어는 고객 경험 개선과 운영 효율성 증진이라는 두 가지 목표를 동시에 달성하고 있습니다.