아마존이 AI 쇼핑 챗봇 '루푸스(Rufus)'의 이름을 '알렉사(Alexa)'로 변경했습니다. 이번 변경은 고객이 이미 알고 있는 브랜드명을 활용하여 AI 쇼핑 서비스를 강화하기 위한 결정입니다. 아마존은 AI 기반 쇼핑 기능 확충을 통해 경쟁에서 우위를 점하려 합니다.