의도 기반 봇은 특정 작업을 수행하도록 설계되었지만, 능동적인 AI 에이전트는 스스로 목표를 설정하고 달성할 수 있어요. AI 에이전트는 환경을 인식하고, 계획을 세우고, 도구를 사용하여 작업을 수행하며, 지속적으로 학습하고 개선돼요. 이러한 변화는 자동화, 의사 결정, 고객 서비스 등 다양한 분야에서 혁신을 가져올 것으로 기대돼요.