아시아태평양 지역 커머스 기업의 AI 도입 확산과 함께 봇 공격이 63% 증가했어요. 특히 여행·숙박 업계에서 예약 플랫폼 분산과 모바일 이용률 증가로 위협 노출도가 높게 나타났어요. 기업은 API 보안 강화와 더불어 요청별 위험도를 판단하는 보안 체계 구축이 필요해요.
정상 자동화 요청과 악성 봇을 구분하기 어려워지면서 결제, 로열티 프로그램, 재고, 물류, 예약 시스템을 연결하는 API가 주요 공격 경로로 떠올랐어요. 여행 업계의 API 공격이 전체 커머스 웹 공격의 22%를 차지했어요.
아카마이는 기업이 고객 경험을 저해하지 않으면서 악의적 의도를 식별할 수 있는 리스크 기반 방어 체계를 구축해야 한다고 강조했어요.