성남시가 11년 만에 대표 홈페이지를 전면 개편하며 시민 맞춤형 디지털 행정 플랫폼을 구축했어요. 급변하는 디지털 환경에 맞춰 정보구조를 재설계하고 AI 기반 검색 기능을 추가했어요.
새 홈페이지는 시민 의견을 반영해 정보 접근성을 높였으며, AI 검색 기능을 통해 일상적인 대화로도 행정 정보를 쉽게 찾을 수 있게 됐어요.
통합예약 시스템 구축, 정부 통합 인증 도입, 화면 구성 단순화 등 다양한 편의 기능이 추가되어 시민들의 디지털 행정 이용 편의성이 크게 향상될 것으로 기대돼요.