연구진은 오픈소스 소프트웨어 프로젝트에서 봇이 팀에 합류하면서 조직이 강화되는지 약화되는지 연구했어요. GitHub 프로젝트 2,991개를 2년간 분석한 결과, 봇 도입 후 반복적 협업 증가, 봇에 대한 사회적 기억 강화, 갈등 확산 감소, 독창적인 결과물 증가가 관찰됐어요. 연구 결과, 예측 가능하고 규칙 기반의 봇은 커뮤니티의 사회 기반 시설의 일부가 될 수 있으며, 봇은 사회 조직의 메커니즘을 촉발하는 계기가 된다는 점을 시사해요.