마이크로소프트와 AWS가 기업용 AI 도입을 돕기 위해 전방배치 엔지니어링(FDE) 조직을 강화하며 고객 현장에 엔지니어를 직접 투입하고 있습니다. 생성형 AI 도입이 확산되면서 AI 경쟁축이 모델 성능에서 현장 배포 역량으로 이동하는 추세입니다.
FDE는 엔지니어가 고객 조직 안에서 업무 흐름과 데이터 구조를 이해하고 AI 시스템을 공동으로 구축하는 방식으로, 기존 방식보다 고객 맞춤형 솔루션 제공이 가능합니다. 팔란티어의 성공 사례를 바탕으로 앤트로픽, 데이터브릭스, 코히어 등도 FDE 조직을 확대하고 있습니다.
FDE는 기업의 AI 도입 성과 압박과 에이전트형 AI 확산에 따른 수요 증가에 힘입어 기업용 AI 시장의 핵심 경쟁 방식으로 자리 잡을 것으로 예상됩니다. 다만 인력 비용 부담과 보안 문제 등 해결해야 할 과제도 존재합니다.