DB손해보험이 AI 기반 자동차 사고 과실 판정 시스템을 출시하며 보험업계의 디지털 전환을 이끌고 있어요. 이 시스템은 사고 영상 분석을 통해 평균 5초 안에 과실 결과를 제공하며 고객의 보상 과정 참여를 지원해요.
고객이 직접 사고 영상을 업로드하고 과실 결과 정보를 확인할 수 있는 ‘고객참여형 자동차 보상 시스템’으로, 기존 방식의 불편함을 해소하고 신뢰도를 높일 것으로 기대돼요.
DB손보는 2024년 9월부터 2026년 5월까지 약 7만 건의 사고 데이터를 활용해 AI 모델을 학습시켜 과실 분석 정확도를 92.4%까지 끌어올렸으며, 향후 적용 범위를 확대할 계획이에요.