MS가 AI 경쟁력 확보를 위해 개인 역량보다 조직 설계의 중요성을 강조하는 ‘2026 업무동향지표’를 발표했어요. 세계 10개국 직장인 대상 조사 결과, AI 성과에 조직 문화와 관리자 지원, 인재 관리 체계가 67%나 영향을 미치는 것으로 나타났어요.
한국은 AI 전환에 대한 열망이 높지만 조직 차원의 준비가 부족한 상황이며, AI 활용 성공 사례를 조직 전체로 확산하는 지원이 필요하다고 MS는 진단했어요. 특히 AI 활용 시 보상이 제대로 이루어지지 않는다는 응답이 글로벌 평균의 절반 수준으로 집계됐어요.
MS는 한국 직장인의 AI 전략 방향성에 대한 경영진의 명확한 제시가 부족한 점을 지적하며, 빠른 AI 활용을 못하면 뒤처질 수 있다는 우려에도 불구하고 관련 투자가 미흡한 점을 개선해야 한다고 강조했어요.