코난테크놀로지가 부산교통공사와 협력해 부산역에 AI 통역 안내 솔루션 '링고엑스(Lingo-X)'를 도입했어요. 링고엑스는 13개국어를 실시간으로 통역하며 외국인 관광객과 도시철도 이용객에게 편리한 안내를 제공합니다. 특히 생성형 AI 기술을 활용해 복잡한 민원 발생 시 역직원과 원격 화상 연결을 지원하여 더욱 정확한 정보를 전달합니다.