롯데칠성음료가 OpenAI의 챗GPT에 온라인몰 앱을 출시하며 AI 기반 개인화 서비스 경쟁에 동참했어요. 주요 소비재 기업들은 고객의 취향을 분석해 최적화된 상품을 제안하는 큐레이션 역량을 핵심 전략으로 삼고 있어요. 2026년에는 AI 기반 초개인화 서비스가 더욱 중요해질 것으로 예상돼요.