업비트 고객센터가 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문에서 ‘한국의 우수콜센터’로 선정됐어요. 두나무는 AI 기술을 활용해 보이스피싱 피해 예방에 힘쓰고 있으며, 고객센터 서비스 품질 향상에 주력하고 있어요. KMAC은 전문 평가단을 통해 상담 태도, 업무 전문성, 응대 정확성, 문제 해결 능력 등을 평가했어요.