Gmail 웹 UI가 원치 않는 AI 요약과 자동 답장 초안을 반복적으로 노출하여 사용자 경험을 방해한다는 불만이 제기됐어요. 사용자가 이메일을 읽으려 할 때 원치 않는 요약이 먼저 나타나고, 답장을 쓰려 할 때 자동 생성된 초안이 이미 입력되어 있어 불편함을 겪고 있어요. 일부 사용자는 이러한 기능으로 인해 Gmail 사용을 중단하고 다른 이메일 서비스로 옮겨가는 것을 고려하고 있다고 해요.