Travelers가 OpenAI 기술을 활용해 보험금 청구 지원 시스템을 구축했어요. 이 시스템은 고객에게 청구 절차 안내, 24시간 지원, 피크 시간 운영 확장을 제공합니다. AI 기반 Claim Assistant는 고객이 보험금 청구 과정을 안내하고, 24시간 지원하며, 운영 규모를 확장하는 데 도움을 줘요. Travelers는 이 시스템을 전국적으로 배포할 계획입니다.