SBI저축은행이 금융 서비스 창구 일원화를 위한 '원앱' 전략의 일환으로 사이다뱅크를 중심으로 디지털 전환을 가속화하고 있어요. 자체 신용대출 플랫폼 바빌론의 모든 서비스를 사이다뱅크로 이관하여 사용자 편의성을 높일 예정입니다. 사이다뱅크는 4.0 버전으로 업그레이드되었으며, 카카오페이 연동과 간편인증 기능이 추가되었어요.
사이다뱅크를 통해 수집되는 고객 데이터는 AI 기반 맞춤형 상품 추천 및 부실 위험 감지에 활용될 예정이며, 신용평가모형 개발에도 중요한 역할을 할 것으로 기대됩니다. 분산된 플랫폼 운영의 비효율성을 해소하고 AI 기반 업무 효율화를 추진하기 위해 디지털금융본부를 강화하고 있어요.
삼성카드 CIO 출신 홍성진 상무를 영입하여 디지털 사업에 대한 의지를 드러냈으며, 사이다뱅크를 저축은행 업계의 대표 디지털 플랫폼으로 고도화하는 것을 목표로 하고 있습니다.