생성형 AI와 LLM 발전으로 기존 챗봇 수준을 넘어 실제 업무를 수행하는 ‘행동형 AI’로 진화하고 있습니다.
최근 AI 에이전트는 단일 모델 중심에서 여러 전문 에이전트가 역할을 분담하는 멀티 에이전트 구조로 빠르게 확산되고 있으며, OpenAI의 ‘Operator’와 같은 사례를 통해 기업형 AI 운영의 핵심 아키텍처로 부상하고 있어요.
AI 에이전트 확산은 개인정보 유출, 허위정보 생성, 보안 위협과 같은 문제도 제기하며, 인간의 개입과 감독을 전제로 하는 안전 통제 체계 구축과 윤리적 통제 체계 구축이 중요해지고 있습니다.