기업 AI 에이전트 도입이 빠르게 확산되는 가운데, 야망과 실행 간의 괴리가 나타나고 있어요. 85%의 기업이 향후 3년 내 에이전트 조직으로 전환하고 싶어 하지만, 76%는 현재 운영 및 인프라가 그 변화를 뒷받침할 수 없다고 답했어요. 사람, 프로세스, 워크플로우 전반에 걸친 준비 부족이 주요 원인으로 꼽히고 있으며, 조직은 기존 운영 방식과 에이전트 AI의 유연성을 조화시키는 방법을 모색해야 할 거예요.