AWS가 아마존 쇼핑 AI 기술을 활용한 리테일 솔루션 'AWS 에이전틱 쇼핑 어시스턴트(ASA)'를 공개했어요. 이를 통해 리테일 기업은 자체 데이터 기반 대화형 쇼핑 서비스를 구축할 수 있어요.
AWS ASA는 키워드 검색 대신 자연어 기반 쇼핑 트렌드 확산에 따라 개발됐으며, 대화형 쇼핑 세션의 전환율이 기존 방식보다 3.5배 높아요.
케이트 스페이드의 AI 기프트 컨시어지 서비스는 AWS ASA 활용 사례이며, 리테일 기업은 AWS 베드록, 오픈서치 등 서비스를 기반으로 맞춤형 쇼핑 어시스턴트를 구현할 수 있어요.