본 연구는 정보기술, 서비스, 의료 분야 직장인 24명을 대상으로 AI가 직무 만족도에 미치는 영향을 조사했어요. AI 도입에 대한 기대는 직무의 품위와 의미성 인식에 따라 달라지는 것으로 나타났어요. IT 및 의료 분야는 근무 시간 개선은 기대하지만, AI가 대부분의 업무를 처리한다는 오해로 사회적 이미지 저하를 우려하고 있어요.
서비스 분야는 근무 시간 개선은 없지만 AI와 함께 일하며 사회적 지위가 높아질 것으로 예상하고 있어요. AI 도입은 직무 만족도에 긍정적·부정적 영향을 모두 미칠 수 있다는 점이 중요해요.
결과적으로 AI 도입은 직종에 따라 직무 만족도에 대한 기대가 달라지며, 품위와 의미성 인식에 대한 균형 잡힌 이해가 필요해요.