연구진은 AI의 오류 가능성과 인간의 판단 오류를 고려하여 인간-AI 협업에서 AI에 대한 신뢰를 결정하는 과정을 분석했어요. 질문 답변 게임을 통해 AI의 자율적 행동 위임과 AI 제안 채택이라는 두 가지 의사결정 과정을 연구한 결과, 인간은 AI의 도움을 받지 못하거나 잘못된 정보를 받아들이는 경향이 있어요. 연구 결과, AI의 신뢰도를 높이기 위해 교정된 신뢰도, 증거 기반 설명, 신뢰를 개선할 수 있는 메커니즘이 필요하다고 제안해요.